Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt detailliert, wie Ihre persönlichen Informationen im Zuge der Nutzung der Dienste von Ticketbade behandelt werden. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer Daten sind uns von höchster Bedeutung. Wir legen offen, wann und wie wir Ihre Daten erfassen, verarbeiten und verwenden, und erläutern Ihre Möglichkeiten zur Einsichtnahme, Korrektur oder Löschung Ihrer persönlichen Angaben. Diese Richtlinie ist im Einklang mit den aktuellen gesetzlichen Vorgaben Deutschlands, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen relevanten Datenschutzbestimmungen, formuliert.

Dieses Dokument ist für alle Besucher und Nutzer unserer Unternehmens-Website bestimmt und wird fortlaufend an neue rechtliche Rahmenbedingungen und technologische Fortschritte angepasst. Wir bitten Sie, sich die Zeit zu nehmen, die nachfolgenden Ausführungen zur Datenverarbeitung aufmerksam durchzulesen.

1. Erfassung und Bearbeitung persönlicher Informationen

Die Sammlung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten geschieht ausschließlich im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben. Als personenbezogene Daten gelten alle Angaben, die einer spezifischen oder bestimmbaren natürlichen Person zugeordnet werden können. Dies umfasst unter anderem Ihren Namen, Ihre elektronische Postadresse, Ihre Telefonnummer (+49 91 123 639 357) sowie weitere Details, die Sie in Formularen bereitstellen oder bei der Nutzung unserer Dienste angeben.

Typischerweise werden diese Informationen von uns erfasst, wenn Sie:

  • unser Kontaktformular für Anfragen oder Informationsanforderungen verwenden;
  • sich für den Empfang unseres E-Mail-Newsletters registrieren;
  • direkt mit uns über E-Mail oder Telefon in Verbindung treten; oder
  • unsere angebotenen Leistungen in Anspruch nehmen.

Die Bearbeitung Ihrer persönlichen Daten dient der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten und basiert auf Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, sofern diese erteilt wurde. Die maßgeblichen rechtlichen Grundlagen für diese Datenverarbeitung sind in Artikel 6 der DSGVO verankert.

3. Einsatzbereiche der gesammelten Daten

Die von uns erfassten und bearbeiteten persönlichen Informationen dienen den nachfolgenden Zielen:

  • Für die Bereitstellung und stetige Verbesserung unserer Serviceleistungen;
  • Zur Einhaltung unserer vertraglichen und rechtlichen Pflichten;
  • Zur Bearbeitung Ihrer Anliegen und zur Kommunikation mit Ihnen;
  • Zur Durchführung von Auswertungen und zur Weiterentwicklung unserer Angebote;
  • Zur Umsetzung von direkten Marketingaktivitäten, sofern Sie hierfür Ihre Zustimmung erteilt haben.

Zusätzliche Nutzungszwecke können sich aus Ihrer spezifischen Nutzung unserer Dienste ergeben. In jedem Fall gewährleisten wir, dass die Datenverarbeitung stets zweckgebunden, nachvollziehbar und transparent erfolgt.

4. Ihre Ansprüche als von der Datenverarbeitung betroffene Person

Als Individuum, dessen Daten verarbeitet werden, stehen Ihnen umfangreiche Rechte im Hinblick auf Ihre persönlichen Informationen zu. Diese beinhalten insbesondere:

  • Zugangsrecht: Sie sind berechtigt, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob und welche Ihrer personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden, einschließlich Details zu den Verarbeitungszwecken und den potenziellen Empfängern dieser Daten.
  • Recht auf Korrektur: Bei Vorliegen ungenauer oder unvollständiger Daten können Sie jederzeit deren Richtigstellung fordern.
  • Recht auf Entfernung ("Recht auf Vergessenwerden"): Unter spezifischen Bedingungen können Sie die Löschung Ihrer persönlichen Daten verlangen. Dies trifft insbesondere zu, wenn die Daten für die ursprünglichen Erhebungszwecke nicht mehr notwendig sind oder Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung widerrufen.
  • Recht auf Begrenzung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Umständen eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten beantragen, beispielsweise wenn Sie die Richtigkeit der Daten anzweifeln oder Widerspruch eingelegt haben.
  • Recht auf Datenportabilität: Sie haben das Anrecht, die uns übermittelten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Datenverantwortlichen zu übertragen.
  • Widerspruchsrecht: Sie sind befugt, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Lage ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, insbesondere wenn die Datenverarbeitung auf unseren berechtigten Interessen beruht.

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir werden Ihre Anliegen umgehend prüfen und Ihnen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen eine Antwort zukommen lassen.

5. Einsichtnahme, Aktualisierung und Entfernung Ihrer Informationen

Sie haben jederzeit das Recht, die bei uns gespeicherten persönlichen Daten einzusehen und deren Richtigkeit zu kontrollieren. Des Weiteren können Sie mittels der in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Prozeduren jederzeit eine Modifikation oder die vollständige Löschung Ihrer Daten beantragen. Für die Einreichung solcher Anträge nutzen Sie bitte die im Abschnitt "Kontakt und weitere Informationen" angegebenen Kommunikationswege.

Wir bearbeiten Ihre Daten stets unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir insbesondere darauf achten, dass Ihre Rechte zu jeder Zeit gewahrt bleiben. Bei einem Antrag auf Löschung wird geprüft, ob gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, die der sofortigen Löschung entgegenstehen könnten. Falls keine derartigen gesetzlichen Pflichten vorliegen, werden Ihre Daten unverzüglich gelöscht.

Bitte beachten Sie, dass eine Löschung unter Umständen auch Daten betreffen kann, die im Zuge Ihrer Nutzung unserer Dienste generiert oder archiviert wurden, falls diese nicht getrennt von Ihren sonstigen personenbezogenen Daten aufbewahrt werden.

6. Sicherheit der Informationen

Die Absicherung Ihrer persönlichen Daten ist unser vorrangiges Anliegen. Wir implementieren weitreichende technische und organisatorische Vorkehrungen, um Ihre personenbezogenen Informationen vor unberechtigtem Zugriff, unsachgemäßer Verwendung, Verlust oder Vernichtung zu bewahren. Dazu zählen unter anderem:

  • Der Einsatz fortschrittlicher Verschlüsselungsprotokolle (wie TLS) zur Sicherstellung der Datenübertragung;
  • Kontinuierliche Sicherheitsaudits und Aktualisierungen unserer IT-Systeme;
  • Strikte Zugriffsregelungen und ein Berechtigungsmanagement, das sicherstellt, dass nur befugte Mitarbeiter auf personenbezogene Daten zugreifen können;
  • Physische Schutzmaßnahmen an unseren Betriebsstandorten zur Kontrolle des Zutritts zu sensiblen Bereichen.

Obwohl wir diese umfassenden Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, kann eine vollkommene Sicherheit nicht garantiert werden. Im Falle der Entdeckung von Sicherheitslücken werden wir diese umgehend schließen und die betroffenen Nutzer entsprechend informieren.

7. Speicherzeitraum der Informationen

Ihre persönlichen Daten werden nur für den Zeitraum vorgehalten, der zur Erreichung der in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Ziele erforderlich ist oder durch rechtliche Bestimmungen vorgeschrieben wird. Üblicherweise werden Ihre Daten gelöscht, sobald sie für die vorgesehenen Zwecke nicht mehr benötigt werden und keine anderen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (beispielsweise aus dem Steuer- oder Handelsrecht) einer Löschung entgegenstehen.

Sofern gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen, werden die betreffenden Daten nach deren Ablauf – unter Berücksichtigung möglicher Verlängerungen – entweder unwiderruflich gelöscht oder so anonymisiert, dass eine Identifizierung der Person nicht mehr möglich ist.

8. Weitergabe an externe Parteien

Die Übermittlung Ihrer persönlichen Informationen an dritte Parteien erfolgt prinzipiell ausschließlich dann, wenn dies zur Erfüllung der vertraglich vereinbarten Leistungen notwendig ist, Sie uns Ihre explizite Einwilligung hierzu erteilt haben oder eine rechtliche Notwendigkeit besteht. In solchen Szenarien stellen wir sicher, dass sämtliche beteiligten Dritten die Datenschutzbestimmungen einhalten, die auch für uns bindend sind.

Dies betrifft insbesondere die Weitergabe von Daten an externe Dienstleister, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen (wie etwa IT-Anbieter oder Zahlungsdienstleister). Diese Partner werden vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich nach unseren Weisungen zu verarbeiten und angemessene Schutzmaßnahmen zu implementieren.

9. Aktualisierungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit anzupassen, um sie an neue rechtliche Anforderungen oder die Weiterentwicklung unserer angebotenen Leistungen anzugleichen. Die jeweils aktuellste Version dieser Erklärung tritt mit ihrer Veröffentlichung in Kraft und ist ab diesem Zeitpunkt maßgebend.

Es wird Ihnen nahegelegt, diese Seite in regelmäßigen Abständen zu konsultieren, um sich über potenzielle Änderungen zu informieren. Die aktuell gültige Fassung ist zudem durch das Datum 07/11/2025 ausgewiesen.

10. Kontaktmöglichkeiten und zusätzliche Auskünfte

Für Fragen, Anregungen oder Beschwerden bezüglich dieser Datenschutzerklärung sowie zur Geltendmachung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter den folgenden Angaben:

  • Firmenbezeichnung: Ticketbade
  • Telefonnummer: +49 91 123 639 357
  • E-Mail-Adresse: support@ticketbade.de
  • Postanschrift: 18 | Wilhelm-Pieck-Straße | 17213 | Malchow | Deutschland

Unser betrieblicher Datenschutzbeauftragter steht Ihnen ebenfalls für Ihre Anliegen zur Verfügung und wird Ihre Anfrage zeitnah bearbeiten.

Falls Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten behandeln, nicht einverstanden sind, steht Ihnen das Recht zu, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

11. Abschließende Bestimmungen

Diese Datenschutzrichtlinie gilt explizit für die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungs-Website und erstreckt sich nicht auf die Verarbeitung personenbezogener Daten auf anderen von uns betriebenen Plattformen oder Internetseiten. Für alle weiteren von uns angebotenen Dienste finden unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen ergänzend Anwendung.

Wir garantieren Ihnen, dass die uns anvertrauten Informationen ausschließlich für die in dieser Erklärung spezifizierten Zwecke verwendet werden und wir stets bestrebt sind, den höchstmöglichen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Eine vollständige und verständliche Aufklärung unserer Nutzer bildet das Fundament unserer vertrauensvollen Beziehung.

Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Angebote stimmen Sie den in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Bedingungen zu. Für zusätzliche Anfragen oder detailliertere Informationen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.